Veelgestelde vragen
• Productinformatie?
• Hoe wordt het product ontworpen en gemaakt?
• Welke maat past bij mij?
• Waarom is er niet van alle artikelen alle maten beschikbaar?
• Waarom kan ik discount artikelen (artikelen met korting) en een op-maat-artikel niet retour zenden?
• Wat moet ik doen om een op-maat-kledingstuk te laten maken?
• Waarom wordt er aan goede doelen geschonken en welke zijn dit?
Productinformatie
De jeans/jeans stoffen die we gebruiken, is de afval van anderen, ook wel verkregen via kringloopwinkels. Indien we een andere stoffen gebruiken, dan staat dit vermeld bij het artikel.
Indien fournituren (zoals gespen, zeilringen, ritsen, drukknopen, nistels) gebruikt zijn, dan zijn deze vervaardigd van een nikkelvrije metaalsoort.
Eventueel gebruikte koorden zijn synthetisch met plastic uiteinden.
Indien een artikel gevoerd is dan staat dit vermeld bij het artikel. Voering is 100% polyesther.
Hoe wordt het product ontworpen en gemaakt?
De artikelen worden door ons geschetst en ontworpen, waarna het op maat wordt gemaakt voor een perfecte pasvorm. Vervolgens worden alle artikelen geheel handmatig per stuk gemaakt in ons atelier.
Welke maat past bij mij?
(1cm = 0.39")
S = confectiemaat 34-36
M = confectiemaat 38-40
L = confectiemaat 42-44
XL = confectiemaat 46-48
1
S = borstomvang 89-95cm
M = borstomvang 95-101cm
L = borstomvang 101-107cm
XL = borstomvang 107-113cm
2
S = onderborstomvang 63-72cm
M = onderborstomvang 73-82cm
L = onderborstomvang 83-92cm
XL = onderborstomvang 93-102cm
3
S = taille 70cm
M = taille 79cm
L = taille 89cm
XL = taille 99cm
4
S = heup 92-98cm
M = heup 99-104cm
L = heup 105-112cm
XL = heup 113-121cm
5
S = binnenbeenlengte 83cm
M = binnenbeenlengte 88cm
L = binnenbeenlengte 93cm
XL = binnenbeenlengte 98cm
Waarom is er niet van alle artikelen alle maten beschikbaar?
Het kan zijn dat het model zich niet leent voor een bepaalde maat.
Soms is een bepaalde maat wel op maat te maken,maar uitsluitend op aanvraag (levertijd 6-8 weken). Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Mogelijk dat een model ook in een andere kleur gemaakt kan worden op aanvraag. Houdt er rekening mee dat we geen andere kleuren op voorraad hebben dan zwart, rood en wit. Ook kan het voorkomen dat een bepaalde kleur niet te leveren is. Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Waarom kan ik discount (artikelen met korting) en een op-maat-artikel niet retour zenden?
De discountartikelen worden tegen zeer gereduceerde prijs verkocht en worden niet meer gemaakt. Gezien de lage prijs en de kosten van (retour)verzendingen wordt deze service niet aangeboden. Natuurlijk kun je een (discount)artikel komen passen in ons atelier alvorens aan te schaffen.
Zoals de naam het al zegt “op-maat-gemaakt” betekent dat het kledingstuk voor uw lichaam speciaal is gemaakt en daardoor niet geruild kan worden.
Wat moet ik doen om een op-maat-kledingstuk te laten maken?
Je kunt het beste contact met ons opnemen via email of telefoon of een bezoek brengen aan ons atelier te America (Noord Limburg).
Om een kledingstuk op bestelling te laten maken is het belangrijk om te weten wat je wensen en eisen zijn. Een eerste intakegesprek kan plaatsvinden in ons atelier of we kunnen bijvoorbeeld ook via Whatsapp (video) laten plaatsvinden, waarin we eventuele vervolgafspraak maken.
Voor bijvoorbeeld het opnemen van de maten is een persoonlijk bezoek aan ons atelier noodzakelijk.
Waarom wordt er aan goede doelen geschonken en welke zijn dit?
Door de persoonlijke betrokkenheid van Jacintha bij het dierenleed van verwaarloosde straathonden in bijvoorbeeld Griekenland, wil ze actief bijdragen aan het verbeteren van de leefomgeving van deze straathonden. Door het gebruik van restanten leer kunnen wij de kosten voor het maken van een sieraad (“Happy Wanderer") beperken. Dit sieraad kun je extra bij je bestelling aanschaffen. De gehele opbrengst van de verkopen van dit sieraad wordt gedoneerd aan een goed doel; Straathonden van Lesbos
Arts in Denim Pastoor Jeukenstraat 19 |
Klantenservice - Ruilen, retourneren en terugbetaling - Overig |